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5_2_22_Reclamación parte no consumida comisión de mantenimiento

Posted by Israel Marmol on April 19, 2016 in Curso defensa (personal) frente a la banca. |

En (Ciudad), a 19 de abril de 2016

Sr. Director

Oficina XXXX de la Entidad YYYY

Conste mi petición expresa para que me devuelva la parte proporcional de la comisión de mantenimiento de mi cuenta XXXX-YYYY que han cobrado por anticipado y que no se va a devengar por haberla cancelado.

Sabemos que, según el artículo 21.4 de la Ley 16/2009 de Servicios de Pago, “4. De los gastos que se cobren periódicamente por los servicios de pago, el usuario de servicios de pago solo abonará la parte proporcional adeudada hasta la resolución del contrato. Cuando dichas comisiones se hayan pagado por anticipado, se reembolsarán de manera proporcional” y son también de aplicación los artículos 62 y 87,5 del Texto Refundido de la Ley para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que disponen que “El consumidor y usuario podrá ejercer su derecho a poner fin al contrato en la misma forma en que lo celebró, sin ningún tipo de sanción o de cargas onerosas o desproporcionadas, tales como la pérdida de las cantidades abonadas por adelantado, el abono de cantidades por servicios no prestados efectivamente, la ejecución unilateral de las cláusulas penales que se hubieran fijado contractualmente o la fijación de indemnizaciones que no se correspondan con los daños efectivamente causados.” y (serán abusivas por falta de reciprocidad)5. Las estipulaciones que prevean el redondeo al alza en el tiempo consumido o en el precio de los bienes o servicios o cualquier otra estipulación que prevea el cobro por productos o servicios no efectivamente usados o consumidos de manera efectiva.”

Por todo lo anterior, le ruego gestione la devolución de la parte proporcional de la comisión de mantenimiento correspondiente al periodo en el que la cuenta ya está cerrada.

Atentamente

D.

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