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“Nuestro objetivo es la satisfacción del cliente”.

Posted by Israel Marmol on March 7, 2014 in Uncategorized |

Enséñenme una empresa que no tenga esa frase en su misión, en su declaración de valores, en la carta anual del máximo directivo a accionistas o empleados o bien grande en las oficinas o recursos Humanos. Luego resulta que tal objetivo no es tan cierto como dicen. El mejor modo de saber qué se busca […]

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